นโยบายความเป็นส่วนตัว
7mlaos

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดยแพลตฟอร์ม 7mlaos ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ 7mlaos ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เราให้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 7mlaos ไม่ว่าจะสมัครบัญชีหรือเพียงเรียกดูเว็บไซต์ก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ 7mlaos

7mlaos เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

7mlaos เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดจากการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน ไม่ว่าจะผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• คุกกี้และการติดตาม: ข้อมูลการใช้งานที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่เราใช้บริการ

7mlaos ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ และป้องกันการใช้งานโดยทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยง
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

7mlaos ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการ Cloud และฝ่าย IT ที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้หน่วยงานที่มีอำนาจ
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่า

แพลตฟอร์ม 7mlaos ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและราบรื่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7mlaos ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผ ย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7mlaos จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอัปเดตตามความจำเป็น
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

เนื่องจาก 7mlaos ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ ดังนี้

• ใช้มาตรฐานสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดเงื่อนไขในสัญญาให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

แพลตฟอร์ม 7mlaos ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของตนได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยเราจะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• เก็บรักษาฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 7mlaos ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
• Live Chat: ผ่านช่องแชทสดบนแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมงานภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ