1
บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์ สิทธิ์ และข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้") กับแพลตฟอร์ม 7mlaos ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการทั้งหมดที่เราจัดให้ ครอบคลุมการเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท และบริการเสริมอื่น ๆ ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม 7mlaos
การเข้าถึง เรียกดู สมัครบัญชี หรือใช้บริการใด ๆ ของ 7mlaos ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและ 7mlaos
หมายเหตุ: เอกสารนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อผู้ใช้งานชาวไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่าง ๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยและผู้ใช้ที่สมัครผ่านช่องทางภาษาไทย
2
คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน
เพื่อสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม 7mlaos คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- อายุ: มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครบัญชี ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
- ความสามารถทางกฎหมาย: มีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายตามที่กฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักกำหนด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครบัญชี
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบนแพลตฟอร์ม การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกห้าม: ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้ และไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามเดิมพัน
สำคัญมาก: แพลตฟอร์ม 7mlaos ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพยายามสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และเราขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3
การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้
เมื่อสมัครบัญชีกับ 7mlaos คุณมีข้อผูกพันและความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- กรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัคร
- รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- แจ้งให้ทีมงานทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่โอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณในทุกกรณี
- อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะช่องทางการติดต่อ
7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครบัญชีใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล รวมถึงมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีที่เราพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัคร
4
การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน 7mlaos กำหนดให้ผู้ใช้ดำเนินการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินหรือใช้งานบริการขั้นสูงได้ เอกสารที่ใช้ในการยืนยันตัวตนมีดังนี้
- เอกสารแสดงตัวตน: บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
- หลักฐานที่อยู่อาศัย: บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งหนี้ธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ที่แสดงชื่อและที่อยู่ของคุณ (ออกในช่วง 3 เดือนล่าสุด)
- หลักฐานบัญชีธนาคาร: สมุดบัญชีหรือหน้าแรกของแอปธนาคารที่แสดงชื่อบัญชีและเลขบัญชีชัดเจน
ระยะเวลาตรวจสอบ: ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC และแจ้งผลภายใน 15 นาทีถึง 2 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการปกติ หากเอกสารไม่ครบหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งให้คุณส่งเอกสารเพิ่มเติมผ่าน Live Chat
5
การฝากและถอนเงิน
7mlaos รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT Crypto ระบบทำงานแบบออโตเมติกตลอด 24 ชั่วโมง
กฎและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการเงินบนแพลตฟอร์ม 7mlaos มีดังนี้
- ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วเท่านั้น
- เงินฝากและยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย ไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีผู้ใช้ได้
- ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
- 7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยก่อนดำเนินการ
- การถอนเงินอาจล่าช้าในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
หมายเหตุเกี่ยวกับ USDT Crypto: การทำธุรกรรมด้วย USDT อาจมีระยะเวลาประมวลผลที่แตกต่างจากช่องทางธนาคารปกติ ขึ้นอยู่กับสภาพเครือข่ายบล็อกเชนในขณะนั้น 7mlaos จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัจจัยภายนอกเหล่านี้
6
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 7mlaos ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล แทงบอล มวยไทย หรือหวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงให้เห็นในหน้าเกมนั้น ๆ อย่างชัดเจน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ผลการเดิมพันทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด ไม่ว่าจะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือไม่ก็ตาม เว้นแต่มีข้อบกพร่องชัดเจนของระบบ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 7mlaos จะดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
- ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายสำหรับการแทงบอลและกีฬาอาจเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าจะมีการยืนยันการเดิมพัน
- 7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบการทุจริต การฉ้อโกง หรือข้อผิดพลาดของระบบที่มีผลต่อผลลัพธ์
7
พฤติกรรมที่ต้องห้ามและการใช้งานโดยมิชอบ
ผู้ใช้งานทุกคนต้องใช้แพลตฟอร์ม 7mlaos อย่างสุจริตและเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดยอดเงินในบัญชี
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ หรือ AI ใด ๆ ในการเดิมพัน
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรอง
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงหรือรับผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
ผลที่ตามมา: การตรวจพบพฤติกรรมใด ๆ ข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชี และ 7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
8
โบนัสและโปรโมชัน
7mlaos อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษต่าง ๆ แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะแจ้งให้ทราบในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ กฎทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีและต่อครัวเรือน
- 7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเวลา
- โบนัสที่ได้รับจากการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยึดคืนพร้อมกับผลกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดตามเงื่อนไขก่
อนเสมอ
9
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
7mlaos ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ดังต่อไปนี้
- การตั้งวงเงิน: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการใช้งาน: สามารถขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดใช้งานระยะยาวสามารถแจ้งขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่านทีมสนับสนุน
- การแจ้งเตือน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน หรือยอดเสียเกินกว่าที่ตั้งไว้
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ: หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมใน
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
10
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 7mlaos เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 7mlaos หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 7mlaos เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
11
การจำกัดความรับผิดชอบ
7mlaos ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้ใช้งาน" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- 7mlaos ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
- ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟฟ้าขัดข้อง อินเทอร์เน็ตล่ม หรือเหตุสุดวิสัย
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ แม้จะได้รับการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้นั้นก่อนแล้วก็ตาม
- ในกรณีที่เราต้องรับผิดชอบ ความรับผิดชอบสูงสุดของ 7mlaos จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
ข้อสังเกต: บางประเทศหรือบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดชอบบางประเภท ในกรณีดังกล่าวข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ
12
การระงับและปิดบัญชี
7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมัครใจจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
13
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
แพลตฟอร์ม 7mlaos ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียน ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ 7mlaos คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่แพลตฟอร์มกำหนด
ข้อสำคัญสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย: แพลตฟอร์มนี้ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ผู้ใช้บริการในประเทศไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายการพนันของไทยด้วยตนเอง
14
การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ 7mlaos สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
- Live Chat: ผ่านช่องแชทสดบนแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมงานภาษาไทย
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะพยายามตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันทำการที่ได้รับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" และมีผลแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับที่เคยออกก่อนหน้านี้ 7mlaos ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม